Thông tin mới đây từ hãng tin Reuters cho biết, một thẩm phán Mỹ đã quyết định Apple sẽ phải đối mặt với vụ kiện khiếu nại "Táo khuyết" đã có hành động ngăn chặn tin nhắn của người dùng khi họ chuyển từ iPhone sang điện thoại chạy Android.
Theo đơn kiện thì Apple đã can thiệp với nhà mạng Verizon để không thông báo việc gửi và nhận tin nhắn sẽ có thể gặp trục trặc cho những người dùng nào chuyển sang dùng thiết bị chạy Android.
Tuy nhiên, vấn đề thật sự là do cách chuyển nền tảng của iMessage (Apple) sang SMS truyền thống khi người dùng đổi thiết bị mới. Bình thường khi người dùng còn sử dụng iPhone thì iMessage sẽ là ứng dụng mặc định nhằm tiết kiệm chi phí khi nhắn tin. Nhưng khi họ đổi sang sử dụng một hệ điều hành khác ví dụ như Android, dù là tạm thời, thì ứng dụng sẽ đôi khi không tự động nhận biết và chuyển về nhắn tin bình thường (SMS) khiến cho tin nhắn của người dùng có thể không đến nơi cần đến, và người dùng cũng không biết liệu tin nhắn của họ có được gửi đi hay không.
Apple đã phản hồi rằng "công nghệ của họ có thể không được như mong muốn của nguyên đơn". Để khắc phục tình trạng này, Apple đã ra mắt một công cụ giúp người dùng hủy đăng ký số điện thoại của họ với iMessage để tiếp tục gửi và nhắn tin bằng thiết bị mới mà không gặp trục trặc gì.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét