Vì sao người dùng trung thành với iPhone hơn Android?

Vì sao người dùng trung thành với iPhone hơn Android? Nhiều chuyên gia phân tích thị trường nhận định, người dùng iPhone có xu hướng trung thành với thiết bị của mình hơn là chủ sở hữu smartphone Android. Vì sao lại có hiện tượng này?